Preguntas Frecuentes Puerto Barcelona

Preguntas Frecuentes Puerto Barcelona

Preguntas Frecuentes Puerto Barcelona

¿Dónde está situado el Aparcamiento de Barcelona?

Nuestro aparcamiento, ​​se encuentra en la carretera del Mig 267, 08907, L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, ​​(Coordenadas GPS: 41.349466, 2.093914). Una vez haya reservado online, puede imprimir un comprobante con un mapa detallado y las instrucciones sobre cómo llegar al aparcamiento.

¿El servicio de lanzadera de transporte al puerto es gratuito?

Sí, el servicio con minibus desde el aparcamiento hasta el puerto y viceversa es totalmente gratis.

¿Desde dónde sale el minibus?

La lanzadera sale desde la recepción del parking.

¿Con qué frecuencia sale el servicio de lanzadera y cuánto tiempo tarda en llegar al Puerto?

Los traslados se realizaran todos los días de la semana en los horarios siguientes:
Del aparcamiento al puerto:10, 12 horas y 14 horas
Del puerto al aparcamiento: 10:30 horas, 12:30 horas y 14:30 horas (pero se puede llamar por teléfono al teléfono que figura en el email de confirmación, al volver el barco, y en ese momento se enviará un minibus para recogerle)
El trayecto dura 20 minutos.

¿A la vuelta cómo y dónde está el minibus?

Una vez de vuelta el barco, teneís que llamar por teléfono al número que se os indicó en el momento de la reserva. En el caso de que salgáis y aún no haya llegado el minibus, esperad unos minutos, llegará en breve.

¿El servicio de minibus funciona siempre?

Sí, el servicio funciona todos los días de la semana, está sincronizado con los horarios de salidas y llegadas de las naves.

¿Qué ocurre si el barco se retrasa?

El aparcamiento está abierto las 24 horas del día, todos los días de la semana, vuestro vehículo se os entregará sin ningún costo adicional.

¿Cómo identificamos a vuestro personal en el puerto?

No habrá problemas, el personal está identificado.

¿Tenemos algún seguro?

El precio del billete del aparcamiento incluye seguro de responsabilidad civil, contra robo e incendio.

¿Es obligatorio dejar las llaves del vehículo?

El vehículo lo cerrará directamente el cliente, que se podrá llevar las llaves. Sin embargo, para estancias de 15 o más días, se le pedirá al usuario que deje las llaves en custodia para facilitar la gestión logística del estacionamiento.

¿La reserva es obligatoria? ¿ Sólo se puede reservar online o puedo reservar directamente en el aparcamiento?

La reserva es un modo para garantizar un sitio en el aparcamiento en cualquier periodo de año. Además reservando por adelantado gozarás de descuentos que varían según los días del mes y la época del año. Los usuarios que reservan en línea pagan aproximadamente un 30% menos del precio que pagarían en el aparcamiento sin una reserva.

¿Cómo se puede pagar?

El pago online prevee los mayores circuitos electrónicos de forma de pago. Tarjeta de crédito y débito.

¿Cuáles son los horarios del aparcamiento?

El aparcamiento está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año.

Con cuánta antelación se debe hacer la reserva?

Las reservas para el puerto se harán con 24 horas de antelación.